Bienvenido al mundo de Graffito. No somos sólo una tienda online. Somos una comunidad apasionada por la cerámica, que cree que la cerámica va mucho más allá de lo que parece a simple vista.

Si aún no nos conoces, graffito forma parte del grupo PASTCERAM, fabricante de arcillas y esmaltes y proveedor de materiales para la industria cerámica a gran escala, pero nosotros graffitamos a menor escala.

Nació en 2017, con el objetivo principal de satisfacer las necesidades de creadores independientes, ateliers y amantes de la cerámica que buscan artículos de cerámica en un único espacio, donde cada producto refleja nuestro compromiso de ofrecer una experiencia súper positiva a nuestros clientes, porque su satisfacción es parte de nuestros logros. Patrícia, CEO de la empresa y de la marca Graffito, lanzó el proyecto con la ambición de que un día llegáramos a todos los rincones del mundo. Reunió a un equipo apasionado e igualmente ambicioso, que trabaja cada día para alcanzar sus objetivos.

Estamos situados en el corazón de la industria cerámica nacional, por lo que te resultará fácil llegar hasta nosotros, tanto si vienes del norte como del sur .

Si visitas nuestra tienda física, siempre estarás muy bien atendido por Célia, que se encarga de la atención al cliente y te ayudará en todo lo que necesites, incluso en las cuestiones más técnicas. En la tienda online, que es donde te encontrarás, es probable que hables con Bruno cada vez que hagas un pedido en el sitio web, hagas una llamada o tengas alguna duda sobre el servicio de atención al cliente. Sin duda, Bruno podrá ayudarte con todas tus preguntas. En el departamento de marketing, encargado de las redes sociales, del mantenimiento de la tienda online y de toda la comunicación del grupo, te encontrarás con Veronica y Renato, que compartirán tu trabajo en Instagram y hablarán contigo siempre que les envíes un mensaje. Estos dos son también quienes intentan llevar Graffito a todas partes, ya sea mediante campañas, marketing por correo electrónico, redes sociales o cualquier otra estrategia posible.

Cada vez que tus paquetes llegan a tus manos, son empaquetados por Fernando que, además de encargarse del almacén, lo prepara todo con mucho mimo para que lleguen perfectos (si a veces esto no ocurre, no te enfades porque el transporte a veces nos juega malas pasadas).

En graffito/Pastceram contamos con personal especializado tanto en arcillas como en esmaltes, que trabaja a diario en nuestros laboratorios, donde se llevan a cabo todos los desarrollos de productos, controles de calidad, etc. Margarida se encarga del laboratorio de esmaltes, César del laboratorio de arcillas y Joaquim (más conocido como Quitó), con experiencia en ambas áreas, es quien trata de cerca las necesidades de cada cliente de forma más técnica/comercial.

Formamos parte del equipo de graffito y trabajamos cada día para llegar cada vez más lejos, porque creemos firmemente en el potencial de la marca y en sus valores. Quédate con nosotros, explora graffito y únete a la familia.

Vamos camino de algo aún mejor 🙂