Benvenuti nel mondo graffito.  Non siamo solo un negozio online. Siamo una comunità appassionata di ceramica, che crede che la ceramica vada molto oltre ciò che si vede.

Graffito fa parte del gruppo PASTCERAM, produttore di impasti e smalti e fornitore di materiali per l’industria ceramica su larga scala, ma noi di graffito operiamo su scala più ridotta.

Siamo nati nel 2017 con l’obiettivo principale di soddisfare le esigenze di creatori indipendenti, atelier e amanti della ceramica che cercano articoli per la ceramica in un unico spazio, dove ogni prodotto riflette il nostro impegno nel fornire un’esperienza super positiva ai nostri clienti, perché la vostra soddisfazione fa parte dei nostri traguardi. Patrícia, CEO dell’azienda e del marchio graffito, ha lanciato il progetto con l’ambizione di arrivare un giorno in ogni angolo del mondo. Ha riunito un team appassionato e altrettanto ambizioso, che lavora ogni giorno per raggiungere gli obiettivi.

Siamo situati nel cuore della ceramica nazionale (Alcobaça), affinché sia facile per te raggiungerci, che tu venga dal Nord o dal Sud.

Se visiti il nostro negozio fisico, sarai sempre molto ben accolto/a da Célia, responsabile dell’assistenza clienti e che ti aiuterà in tutto ciò di cui hai bisogno, anche nelle questioni più tecniche. Nel negozio online, dove ti trovi ora, è probabile che parlerai con Bruno ogni volta che effettui un ordine sul sito, quando fai una chiamata o per qualsiasi dubbio di assistenza clienti. Sicuramente Bruno riuscirà ad aiutarti in tutte le tue questioni. Nel reparto marketing, responsabile dei social media, della manutenzione del negozio online e di tutta la comunicazione del gruppo, incontrerai Veronica e Renato, che condivideranno il tuo lavoro su Instagram e parleranno con te ogni volta che invierai un messaggio da lì. Sono anche loro due che cercano di portare graffito ovunque, sia attraverso campagne, email marketing, social media e tutte le strategie possibili.

Ogni volta che gli ordini arrivano nelle tue mani, sono imballati da Fernando e/o Carolina che oltre a organizzare il magazzino, preparano tutto con molta cura affinché arrivino perfetti (se qualche volta non dovesse succedere, non arrabbiarti perché i trasporti a volte ci giocano brutti scherzi).

In graffito/Pastceram abbiamo personale specializzato sia in impasti che in smalti, che lavorano tutti i giorni nei nostri laboratori, dove vengono effettuati tutti gli sviluppi di prodotto, i controlli di qualità, ecc. Margarida è la responsabile del laboratorio smalti, César del laboratorio impasti e Joaquim (più conosciuto come Quitó), con conoscenze in entrambi i settori, è chi si occupa da vicino delle esigenze di ogni cliente, in modo più tecnico/commerciale.

Facciamo parte del team di graffito e lavoriamo ogni giorno per arrivare sempre più lontano, perché crediamo fermamente nel potenziale del marchio e dei suoi valori. Restate sintonizzati per seguirci, esplorate graffito e unitevi alla famiglia.

Camminiamo insieme verso qualcosa di ancora migliore 🙂