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L’orario di ritiro è dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18.

Nel caso in cui un prodotto presenti danni evidenti alla consegna, il cliente deve inviare un’email a: cliente@graffitostore.com o inviare un messaggio tramite l’assistenza clienti del sito in modo da avviare il processo di reclamo e di conseguenza la restituzione del prodotto.

Per ulteriori informazioni consulta la pagina “Termini e Condizioni”. https://graffitostore.com/tc.html

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Sì! graffito effettua spedizioni in tutta Europa e in alcuni paesi al di fuori di essa. Se non trovi un corriere per il tuo paese, contattaci e ti aiuteremo.

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In graffito siamo sempre attenti alle tue esigenze. Per offrirti un servizio e un’assistenza di qualità. Se hai suggerimenti per migliorare i nostri servizi, non esitare a contattarci.

E ora graffito?

Domande sui prodotti

Per scegliere l’impasto ideale per il lavoro che intendi effettuare, ci sono alcuni punti molto importanti da tenere in considerazione:

  1. Temperatura della muffa: Se la muffa dove cuocerai i tuoi pezzi è una muffa a basse temperature, la scelta più adatta sarà quella di impasti terraia, se la tua muffa riesce a raggiungere temperature più alte, puoi sempre optare per impasti gres o porcellana. Devi anche tenere in considerazione lo smalto che sceglierai poiché la temperatura della tua muffa influenzerà il risultato finale.
  2. Tecnica: Il tipo di lavoro che realizzerai è anche un fattore importante nella scelta dell’impasto più adatto. Se lavorerai con la modellazione, sia al tornio che a mano, ci sono impasti come la C40SF e GF60 che sono perfetti per questo.
  3. Compatibilità dello smalto: La compatibilità e l’applicazione dello smalto può essere un processo tecnico molto importante nella scelta dell’impasto. Devi sempre verificare se lo smalto che scegli è adatto per l’impasto che utilizzerai. Gli intervalli di temperatura a cui gli smalti e gli impasti cuociono possono differire.

Ti consigliamo di conservare il tuo impasto in un luogo fresco e buio e ben protetto.

Finché l’argilla rimane avvolta nella plastica e conservata secondo le istruzioni raccomandate, sarà pronta per l’uso in qualsiasi momento. Alcuni impasti contengono più materia organica di altri e, pertanto, possono sviluppare muffa o funghi. Questi problemi non influenzano le prestazioni dell’impasto e possono essere rimossi dalla superficie con una spugna umida.

L’opzione migliore per piccole quantità di argilla è lasciare asciugare completamente l’impasto prima di romperlo in piccoli pezzi, dopo questo processo devi mettere questi pezzi rotti in un secchio. L’impasto deve quindi essere coperto con acqua e lasciato in ammollo per 24 ore. Dopo le 24 ore, l’impasto dovrebbe aver assorbito l’acqua, ottenendo una miscela di impasto liquido. Dopo questo processo l’impasto è pronto per essere utilizzato di nuovo.

Di norma, purché gli smalti siano della stessa famiglia e abbiano la stessa temperatura di cottura, non c’è problema. In ogni caso, trattandosi di un esperimento da parte del cliente, consigliamo di testare prima di iniziare il vostro processo di produzione.

Il termine “Food Safe” non può essere applicato a uno smalto (nella forma in cui viene fornito). Solo il pezzo finale già cotto potrà essere considerato “Food Safe”, è qualcosa che è fuori dal nostro controllo e da quello di qualsiasi fornitore poiché dipende da un’enorme varietà di fattori impossibili da controllare. Lo stesso impasto, la muffa e la cottura, gli ossidi aggiunti sono alcune delle variabili da considerare affinché un prodotto sia “Food Safe”. Tuttavia, l’unico modo per garantire di avere un pezzo considerato “Food Safe” è utilizzare un laboratorio di test ceramici certificato per la sua certificazione.

Quali sono le differenze tra terraia e gres?

Terraia calcitica

La sua composizione consiste nella base di caolini, argille, silice, dolomite e carbonato da calcio. Il carbonato da calcio è un minerale, carbonato di calcio (CaCO3), così come la dolomite, che è un minerale abbondante a base di carbonato di calcio e magnesio (CaMg(CO3)2. Queste materie prime fanno la grande differenza nella composizione di impasti calcitici, che origina un materiale plastico, con colore grigiastro a crudo che sbianca durante la cottura, potendo contenere alluminato di cobalto che potrà sbiancare di più se c’è questa necessità.

Non necessita di temperature così alte per la sua produzione, variando tra 1000° e 1100°C gradi, a seconda del processo di ogni cliente e delle caratteristiche della sua composizione. Essendo un materiale abbastanza poroso, deve passare attraverso un processo di smaltatura per rendere il pezzo impermeabile e più resistente. Quando viene applicato questo smalto, si effettua una seconda cottura, con temperatura inferiore a quella della prima cottura, circa 1000ºC.

I principali vantaggi della terraia sono l’ampia possibilità di decorazione dei pezzi potendo essere dipinti, ingobbati avendo un costo di produzione e di vendita più basso, nonostante abbia come svantaggio una maggiore fragilità. Può essere utilizzata in stoviglie utilitarie e decorative.

Gres

La sua composizione consiste nella base di argille, caolini, silice e feldspati. La grande differenza nella composizione sta nei fondenti, i feldspati. Potrà contenere anche il talco, che è un minerale composto da silicato di magnesio idratato (Mg3Si4O10(OH)2). Cuoce ad alte temperature, che possono variare tra 1.100 e 1.300º C. Questo processo di cottura può essere effettuato in monocottura o in bicottura. Nel caso di mono, ha un costo più basso, poiché dopo l’essiccazione dei pezzi a secco, vengono poi smaltati e sottoposti alla cottura finale. Già nel processo di bicottura viene effettuata una prima cottura di biscotti ceramici circa a 980 ºC-1000ºC in modo da acquisire una resistenza e assorbimento dei pezzi per poter applicare lo smalto e poi essere cotto alla temperatura finale. Questo processo comporta un costo finale maggiore, ma ha il vantaggio di poter applicare lo smalto anche con il metodo di immersione.

Risultato, un materiale robusto più resistente all’impatto, evitando che i pezzi si scheggino, adatto per servizi da tavola, per cucinare, cuocere al forno, decorativo o conservare liquidi. Può andare nel microonde, lavastoviglie, forno e congelatore. Ha il vantaggio di avere un basso assorbimento (0-3%), per questo molti clienti non applicano lo smalto, ma in questo caso solo per scopi decorativi.
Nonostante abbia alte resistenze allo shock termico, non deve essere esposto a cambiamenti improvvisi o estremi di temperatura.

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