Informativa sulla Privacy

PASTCERAM SI IMPEGNA A PROTEGGERE LA PRIVACY E I DATI PERSONALI DEI PROPRI CLIENTI E DEGLI UTENTI DEL SITO WEB. A TAL FINE HA REDATTO E ADOTTATO LA PRESENTE INFORMATIVA E LE PRASSI QUI DESCRITTE. QUESTA INFORMATIVA SPIEGA COME VENGONO RACCOLTI E TRATTATI I TUOI DATI PERSONALI; TI CONSIGLIAMO PERTANTO DI LEGGERLA.

 

1 – IDENTIFICAZIONE DEL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Entità: PASTCERAM – PASTAS CERÂMICAS S.A. (di seguito “PASTCERAM”)

NIPC: 505689111

Sede: Zona Industrial Casal da Areia – Lote 38/39, 2460-392 Cós – Alcobaça (Portogallo)

Telefono: +351 262 540 080 (chiamata verso rete fissa nazionale) · +351 969 650 737 (chiamata verso rete mobile nazionale)

Email: privacy@pastceram.com

 

2 – DI COSA TRATTA QUESTA INFORMATIVA?

La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo e trattiamo i dati personali necessari alla fornitura dei prodotti e servizi disponibili tramite il sito web, descrivendo le pratiche adottate a tale scopo.

 

3 – COSA SONO I DATI PERSONALI?

I dati personali sono tutte le informazioni relative a una persona che la identificano o la rendono identificabile, indipendentemente dalla natura e dal supporto delle informazioni, inclusi il suono e l’immagine della persona.

Per persona identificabile si intende una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un numero di identificazione o ad altri elementi specifici della sua identità fisica, fisiologica, psichica, economica, culturale o sociale.

 

4 – COME UTILIZZEREMO I TUOI DATI PERSONALI?

Le operazioni di trattamento dei dati personali che effettuiamo sono essenziali per la soddisfazione dei clienti e per l’attività di PASTCERAM e vengono svolte in conformità con la legislazione applicabile e le migliori pratiche.

I tuoi dati personali non saranno riutilizzati per finalità che non siano state precedentemente identificate o che non siano collegate alle finalità per le quali sono stati inizialmente raccolti.

 

5 – FINALITÀ, BASI GIURIDICHE E TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI RACCOLTI

I dati personali che trattiamo si fondano su specifiche basi giuridiche, in funzione delle finalità perseguite, e saranno conservati per il tempo necessario a tali finalità, come indicato nella presente Informativa sulla Privacy.

Raccogliamo esclusivamente i dati personali necessari e adeguati alle finalità indicate. La tabella seguente illustra le finalità del trattamento, i dati raccolti, le relative basi giuridiche e i tempi o criteri di conservazione:

Qualora la legge preveda un periodo specifico o obbligatorio, si applicherà tale periodo. In tutti gli altri casi, i dati personali saranno conservati al massimo per i tempi sopra indicati, che PASTCERAM ritiene sufficienti per il perseguimento delle relative finalità.

Al termine del periodo di conservazione applicabile, tutti i dati personali raccolti saranno eliminati.

 

6 – NEWSLETTER E ALTRE COMUNICAZIONI COMMERCIALI E/O PROMOZIONALI

Potremo inviare newsletter o altre comunicazioni commerciali e/o promozionali relative a PASTCERAM quando l’utente abbia prestato il proprio consenso preventivo e informato a tale finalità selezionando le apposite caselle sul sito.

L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento tramite l’opzione presente nel piè di pagina delle comunicazioni inviate via e-mail (unsubscribe/annulla iscrizione) oppure mediante comunicazione scritta indirizzata a PASTCERAM ai recapiti indicati nella sezione relativa all’esercizio dei diritti. La revoca del consenso non pregiudica i trattamenti effettuati prima della revoca.

Quanto sopra non impedisce a PASTCERAM, quando abbia ottenuto l’indirizzo e-mail di un cliente nel contesto della vendita di un prodotto o servizio conformemente alla normativa sulla protezione dei dati personali, di utilizzarlo per il marketing diretto dei propri prodotti o servizi analoghi a quelli già acquistati, purché al cliente venga offerta, in modo chiaro ed esplicito, la possibilità gratuita e semplice di opporsi a tali comunicazioni in occasione di ogni messaggio, ad esempio tramite l’opzione di annullamento dell’iscrizione nel piè di pagina delle e-mail.

 

7 – COME RACCOGLIAMO I TUOI DATI PERSONALI?

Raccogliamo i tuoi dati personali attraverso i moduli presenti sul sito web, attraverso le comunicazioni tra il sito e il tuo dispositivo e tramite i messaggi e-mail che ci invii.

I tuoi dati personali possono essere raccolti attraverso il tuo dispositivo nei seguenti modi:

• Quando compili i moduli presenti sul sito, inclusi quelli per l’iscrizione alla newsletter, il contatto, la registrazione come cliente e l’acquisto;
• Attraverso il tuo browser;
• Attraverso i cookie;
• Indirizzo IP;
• Attraverso pixel tag e tecnologie simili;
• Attraverso i tuoi dati utente.

PASTCERAM si impegna a trattare i tuoi dati nel rispetto della legge e in modo lecito.

PASTCERAM non venderà, affitterà né condividerà i tuoi dati personali con terzi salvo nei casi chiaramente identificati nella presente Informativa sulla Privacy (vedi Sezione 12).

I servizi di PASTCERAM non sono rivolti ai minori e i dati personali dei minori non vengono trattati intenzionalmente.

 

8 – COSA SONO I COOKIE?

I cookie sono piccoli file informativi che aiutano a identificare il browser e possono memorizzare informazioni, ad esempio impostazioni e preferenze dell’utente.

PASTCERAM memorizza cookie sul tuo dispositivo per personalizzare e facilitare la navigazione, nonché per la risoluzione di problemi, statistiche, garanzia di qualità e monitoraggio della sicurezza del sistema.

Ad eccezione dei cookie strettamente necessari al funzionamento del sito web, la memorizzazione degli altri cookie dipende sempre dall’accettazione e dal consenso dell’utente, che può revocare tale consenso in qualsiasi momento mediante gli strumenti specifici del browser.

Per maggiori informazioni sui cookie che utilizziamo, consulta la nostra Politica Cookie.

 

9 – COME PROTEGGIAMO I TUOI DATI PERSONALI?

I tuoi dati personali sono mantenuti al sicuro mediante diverse misure di sicurezza tecniche —compresa la conservazione su server sicuri che garantiscono l’integrità delle informazioni— e organizzative, in modo che possano accedere ai dati solo i collaboratori che ne hanno effettiva necessità, secondo le regole di accesso definite.

Per proteggere i tuoi dati personali ricorriamo esclusivamente a fornitori di data center che offrano misure di sicurezza adeguate e documentate, incluse garanzie che i dati siano conservati su server mantenuti in ambienti controllati con accessi limitati.

I dati personali sono conservati su server sicuri presso Miztec (di seguito “MBBLC NETWORKS LFA”), NIPC PT514911336, con sede in Rua Aquilino Ribeiro L15 4F, 1950-027 Lisboa, che offre garanzie di sicurezza adeguate contro la diffusione, la perdita, l’uso improprio, l’alterazione, il trattamento o l’accesso non autorizzato e contro qualsiasi altra forma di trattamento illecito.

Allo stesso modo, durante la navigazione sul sito proteggiamo i tuoi dati mediante cifratura, ad esempio Transport Layer Security (TLS), protocollo di sicurezza che protegge le telecomunicazioni via Internet. La tua password è memorizzata mediante un hash unidirezionale, pertanto non può essere recuperata né divulgata da nessuno, inclusa PASTCERAM, e può soltanto essere reimpostata.

Sebbene adottiamo le precauzioni che riteniamo adeguate per proteggere i dati personali che ci fornisci e che raccogliamo, nessun sistema di sicurezza è impenetrabile. Ti invitiamo quindi a mantenere segreta la password e a non divulgarla a nessuno; se ritieni che sia stata utilizzata indebitamente, informaci immediatamente e assicurati di accedere e uscire correttamente dalla sessione quando chiudi il browser.

 

10 – QUALI SONO I TUOI DIRITTI?

Prima di spiegare come esercitare i tuoi diritti, ti informiamo che la normativa ti riconosce, tra gli altri, i seguenti diritti:

Accesso: diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, di accedere ai dati;

Rettifica: diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano e l’integrazione di quelli incompleti;

Cancellazione: diritto di ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali quando ricorra uno dei motivi previsti dalla legge, in particolare quando:

• I dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o trattati;
• Revochi il consenso su cui si basa il trattamento e non sussista un’altra base giuridica;
• Ti opponga al trattamento e non sussistano motivi legittimi prevalenti che lo giustifichino;
• I dati personali siano stati trattati illecitamente;
• I dati personali debbano essere cancellati per adempiere un obbligo legale;
• I dati personali siano stati raccolti nell’ambito dell’offerta di servizi della società dell’informazione.

Limitazione del trattamento: diritto di ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla legge, in particolare quando:

• Contesti l’esattezza dei dati personali;
• Il trattamento sia illecito e ti opponga alla cancellazione chiedendo invece la limitazione dell’utilizzo;
• Il titolare del trattamento non abbia più bisogno dei dati ai fini del trattamento, ma questi siano necessari a te per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
• Ti sia opposto al trattamento connesso a decisioni individuali automatizzate, durante la valutazione delle condizioni applicabili.

Opposizione: diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano;

Portabilità: diritto di ricevere i dati personali che ti riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare cui sono stati forniti, quando il trattamento si basa sul consenso o su un contratto oppure è effettuato con mezzi automatizzati.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente (in Portogallo, la Comissão Nacional de Proteção de Dados – www.cnpd.pt).

Quando il trattamento si basa sul consenso, hai inoltre il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

 

11 – COME PUOI ESERCITARE I TUOI DIRITTI?

Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci per iscritto ai seguenti recapiti:

Email: privacy@pastceram.com

Per posta: Zona Industrial Casal da Areia – Lote 38/39, 2460-392 Cós – Alcobaça (Portogallo)

Qualora ci chiedessi di cancellare alcuni o tutti i tuoi dati personali, alcuni servizi richiesti potrebbero non essere più disponibili. PASTCERAM potrà tuttavia conservare i dati necessari per adempiere agli obblighi di legge cui è soggetta.

 

12 – QUANDO COMUNICHIAMO I DATI A TERZI?

PASTCERAM può avvalersi di terzi per la prestazione di determinati servizi, inclusi manutenzione, supporto tecnico, marketing, fatturazione o gestione dei pagamenti. Tali soggetti possono avere accesso ad alcuni dati personali forniti, limitatamente a quelli necessari alle finalità contrattuali.

Ad esempio, ai fini della gestione del data center, PASTCERAM utilizza i servizi di MBBLC NETWORKS LFA, identificata nella Sezione 9.

I tuoi dati possono inoltre essere trasmessi a società di trasporto al fine di garantire la consegna del tuo ordine.

PASTCERAM può inoltre comunicare i tuoi dati alle seguenti entità:

• Società del gruppo aziendale a cui appartiene PASTCERAM e con cui intrattiene partnership commerciali per creare e offrire vantaggi;
• Altri partner esterni al gruppo aziendale, previa tua autorizzazione.

PASTCERAM assicura che le entità che accedono ai dati siano affidabili e offrano elevate garanzie di protezione. Non verranno mai trasmessi dati oltre quanto necessario alla prestazione del servizio contrattato, fermo restando che PASTCERAM rimane responsabile dei dati personali messi a disposizione.

PASTCERAM può inoltre trasmettere dati a terzi nell’ambito di indagini, inchieste e procedimenti giudiziari e/o amministrativi, o procedimenti analoghi, quando sia debitamente obbligata da un provvedimento dell’autorità giudiziaria.

 

13 – SITI WEB DI TERZI

Il nostro sito web può contenere collegamenti a siti di terzi che possono raccogliere e trattare i tuoi dati personali. Tale trattamento è di esclusiva responsabilità dei proprietari di tali siti e PASTCERAM non è responsabile delle relative politiche e/o pratiche.

Tra questi soggetti rientrano Facebook, Instagram e Pinterest, accessibili tramite i pulsanti presenti sul sito.

 

14 – TRASFERIMENTI DI DATI AL DI FUORI DELL’UNIONE EUROPEA

I tuoi dati saranno trattati da noi all’interno dello Spazio Economico Europeo.

Qualora vengano effettuati trasferimenti di dati verso paesi terzi non appartenenti all’Unione Europea o allo Spazio Economico Europeo, PASTCERAM rispetterà la normativa applicabile, inclusi i requisiti relativi all’adeguatezza del paese di destinazione e alle garanzie applicabili a tali trasferimenti. I dati personali non saranno trasferiti verso giurisdizioni che non offrano adeguate garanzie di sicurezza e protezione.

 

15 – I MINORI

Il sito web non è rivolto ai minori di 18 anni. Chiediamo pertanto ai minori di non fornirci dati personali tramite il sito, l’applicazione, i social network/social media o la posta elettronica.

 

16 – DATI PERSONALI SENSIBILI

Ti chiediamo di non inviarci né comunicarci dati personali sensibili, ossia informazioni che rivelino l’origine razziale o etnica, opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, appartenenza sindacale, informazioni genetiche o biometriche, dati relativi alla salute o dati relativi alla vita sessuale o all’orientamento sessuale di una persona fisica.

Qualora ci inviassi o comunicassi comunque tali categorie di dati personali, esse saranno immediatamente cancellate.

 

17 – MODIFICHE ALL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ci riserviamo il diritto di adeguare o modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Le eventuali modifiche saranno pubblicate sul sito insieme alla data di entrata in vigore aggiornata.

Ti consigliamo di consultare periodicamente questa informativa per essere al corrente delle eventuali modifiche.

 

18 – I NOSTRI RECAPITI

Per qualsiasi dubbio o domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy, contattaci per iscritto all’indirizzo privacy@pastceram.com.

 

ULTIMA VERSIONE

24/08/2026, Alcobaça (Portogallo).